Гаранцията се предоставя въз основа на оригиналната фактурата и гаранционна карта при покупка на окачване .
В случай на загуба ще използваме нашия архив.
Гаранцията се дава само на само първия купувач.
Гаранционният срок се установява от датата на фактуриране.
ИЗТЕГЛЕТЕ ПРОЦЕДУРА НА ПЪЛНАТА ГАРАНЦИЯ ТУК PDF файл
Окачване:
Гаранция за окачване: 3 години / 60 000 км за продуктите, доставени от 1 септември 2013 г.
За доставки, направени преди 1 септември 2013 г., Гаранцията остава за 2 години / 40 000 км.
Гаранцията обхваща:
– Винтови пружини: загуба на повдигане над 2 см, в условията на автомобила без товар.
– Теч от амортисьор: без видими следи от нараняване на целостта на външното тяло/.
.
– Амортизационно поведение: в случай на падане под минималните параметри приети в ITP.
Поради климата и използването на сол през зимата, гаранцията за боя върху пружини е 12 месеца от датата на фактуриране.
Нормално е на заварките на амортисьора да се появят петна от ръжда. Тази ситуация се дължи на фактът че при точките на заваряване антикорозионната обработка нанесена преди това се е загубила .
В случай на промяна на частта поради предоставяне на гаранция, клиентът ще заплати
цената на детайла при разглобяване на използвани или нови части.
НОВО: 1 година гаранция при използване в състезания:
Окачвания монтирани на автомобили на участващи в състезания ако е монтиран цял комплект окачване Ironman 4×4 на двете оси , т.е. амортисьори и пружини за един и същ лифт от каталога на Ironman 4×4 и ако окачването и автомобилът не са модифицирани.
– Примерни модификации: от независимото окачване до твърдия мост ..,
смяна на двигателя, оси от други автомобили и т.н., движещи се амортисьорни скоби и т.н.
Гаранцията НЕ покрива
– Удари, огъвания, дефекти, възникнали в резултат на неправилно сглобяване.
– Влошаване на боята върху пружините, появи се след 12 месеца от датата на фактуриране.
Гаранцията не се предоставя в следните ситуации:
-Ако амортисьори които са предвидени за повдигане 0-50мм се използват с пружини, които предлагат повдигане по-голямо от 50мм.
Ако окачване е модифицирано или променено от Купувача (включително промяна на цвят).
– Ако липсват гумените подложки, които предпазват окачването при силни удари.
– Ако монтираното окачване НЕ е предназначено за вашето превозно средство.
– Ако окачването на автомобила се е променило в сравнение с фабричната версия. (преобразуване от независим мост в твърд мост, от ресори към винтови пружини ).
2. Лебедки – Гаранция: 5 години .
Не се предоставя гаранция при използване в състезания.
Не се дава гаранция за:
– стоманен въже или синтетично въже.
– боята на лебедката.
Неизправности поради:
– неправилно сглобяване или автомобилна катастрофа.
3. Аксесоари 4×4:
– Аксесоари за оцеляване/ колани, синджири полиспаси и тнт./, брони, багажник на покрива -1 година.
– Въздушни компресори – 3 години.
– Хладилници: компресор 5 години, останалите компоненти 3 години.
За всеки проблем възникнал след закупуване на продукт Ironman4x4
моля свържете се с нас, като използвате полето КОНТАКТИ, като изпълните точните указания:
1. Името на което е издадена фактурата, автомобила на който е направено монтажа
и възникнал проблемът.
Трябва да ни изпратите снимки на дефектния продукт.
Въз основа на изпратените от вас изображения и детайли Ironman 4×4 България ще подготви заявка за гаранция до Ironman 4×4 Australia, а отговорът ще бъдете уведомени веднага щом ние го получим от Ironman 4×4 Australia.
Максимално време за отговор 5 работни дни.
